HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Cycle Classic Tours Online-Buchung und -Reservierung: 

Unser Online-Buchungs- und Reservierungssystem zeigt Ihnen die verfügbaren Fahrradtypen und -marken der jeweils ausgewählten Verleihstation an. Reservierungen sind ausschließlich mittels unserer Buchungswebsite möglich. Reservierungen per Telefon nehmen wir nicht entgegen. Umgehend nach erfolgter Buchung erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail, die Sie bitte ausdrucken und an der entsprechenden Verleihstation vorlegen. Sollten Sie Ihren Buchungschein nicht erhalten haben, schicken Sie uns bitte eine entsprechende E-Mail.

Wichtig ist, Ihre genaue Rahmengröße zu kennen. 

Unsere Messungen entsprechen in etwa dieser Tabelle. Falls Sie ganz sicher sein wollen, so konsultieren Sie bitte vor dem Buchen einen professionellen Fahrradladen bei Ihnen vor Ort. Oder kontaktieren Sie uns, damit wir eine Größenschätzung vornehmen.

Höhe in Inch?          Höhe in Zentimeter        Rahmengröße
5.1                                  155                                 48
5.2                                  157.5                              48/50
5.3                                  160                                 50
5.4                                  162.5                              50
5.5                                  165                                 52
5.6                                  167.5                              52/54
5.7                                  170                                 54
5.8                                  172.5                              54
5.9                                  175                                 56
5.10                                177.5                              56
5.11                                180                                 56/58
6.0                                  183                                 58
6.1                                  185.5                              58
6.2                                  188                                 58
6.3                                  190.5                              60

Gruppenanfrage?

Falls Sie Fahrräder für eine Gruppe von 5 Personen oder mehr buchen wollen, so nehmen Sie bitte zu uns Kontakt auf

Wer ist der Inhaber der Fahrräder?

Bitte beachten Sie, dass Cycle Classic Tours nicht der Inhaber der Fahrräder ist. Unsere Niederlassung befindet sich in Steenwijk in den Niederlanden. Unsere Fahrradverleihstationen in ganz Europa haben wir sorgsam ausgewählt, und wir garantieren Ihnen, mit jedem Preis mitzuhalten, den andere Fahrradvermieter Ihnen anbieten mögen. Die Buchung mittels der Cycle Classic Tours Online-Buchungsplattform bietet viele Vorteile – darunter die Möglichkeit, alles in Ihrer gewohnten Sprache zu arrangieren. 

Zustellungen?

Viele Anbieter bieten auch Zustelldienste. Cycle Classic arbeitet hierzu mit 125 Partnerfirmen. Dabei hat jeder Anbieter sein eigenes System, über das Sie sich jeweils unter dem Punkt „Wichtige Infos“ („important details“) informieren können. Der Zustellungsplan wir vom jeweiligen Anbieter erstellt – meistens 4-5 Tage vor dem Startdatum Ihrer Fahrradbuchung.

Ausleihdauer?

Das jeweilige Fahrradverleihsystem richtet sich stets nach Kalendertagen. Als Beispiel: Wenn Sie Ihr Mietfahrrad am frühen Morgen zurückbringen, so zählt dies dennoch als ganzer Tag zusätzlich, Dies wird als ein ganzer Tag betrachtet werden, da dieses Fahrrad nicht zu einem anderen Kunden am selben Tag wegen der Reinigung und Reparatur des Fahrrades vermietet werden kann.

Sonntags?

Manche Verleihfirmen haben sonntags geöffnet, andere nicht. Jeder Anbieter hat seine eigenen Öffnungszeiten. Manche von ihnen bieten auch am Sonntag Zustell-Service. Die entsprechenden Angaben entnehmen Sie bitte der jeweiligen Buchungsseite, unter „Wichtige Infos“ („important details“).

Versicherung?

Gute Fahrradversicherungen sind Mangelware – vor allem für längere Ausflüge wie etwa Fahrradurlaube. Nehmen Sie sich ausreichend Zeit, um eine ordentliche Versicherung zu finden, die SOWOHL Ihr Fahrrad als auch Sie selbst absichert. Abhängig von Ihrer Reise kann es notwendig sein, sich selbst und Ihr Fahrrad und Zubehör separat zu versichern. Stellen Sie sicher, dass Sie viele fragen die Versicherungsgesellschaften und lesen Sie die Kleingedruckten, um sicherzustellen, dass Sie verstehen die Bedingungen der Politik, und was ist und ist nicht enthalten. Achten Sie auf etwaige Schlupflöcher, die Versicherer gerne einbauen, um sich im Schadensfall vor Versicherungszahlungen zu drücken: Die Verwendung eines Fahrradschlosses, das nicht auf der Liste anerkannter Fahrradschlösser des Versicherers steht, fehlende Belege (z.B. Kauf-/Mietbelege für Fahrrad und Fahrradschloss), das Anketten des Fahrrads an ein nicht-statisches Objekt oder gar schlicht an etwas Anderem als den „offiziellen“ Fahrradparkplatzbügeln eines Bahnhofs werden mitunter als Grund für ein Verwehren von Versicherungsleistungen geltend gemacht! Eine gute Idee ist, von allen versicherten Gegenständen kurz vor Reiseantritt Fotos zu machen und dann mitzuführen. Sollten Sie keinen Fahrradhelm tragen wollen, so schauen Sie auch in diesem Punkt genau hin, ob die Versicherung keine Helmpflicht aufweist.

Verantwortlichkeiten?

Durch Fehler hervorgerufene Falschangaben (inkl. Druckfehlern) seitens Cycle Classic Tours haben keinerlei bindende Wirkung. Durch das Tätigen einer Reservierung via Cycle Classic Tours treten Sie in eine direkte (rechtsverbindliche) Vertragsbeziehung mit derjenigen Verleihfirma, bei der Sie die Buchung vornehmen. Ab diesem Zeitpunkt fungieren wir lediglich als Vermittler zwischen Ihnen und der betreffenden Verleihfirma, indem wir u.a. die Einzelheiten Ihrer Reservierung aufnehmen, dieselben an die Verleihfirma weiterleiten und Ihnen in deren Namen wiederum per E-Mail eine Bestätigung zusenden. Nichtsdestotrotz gibt es Verantwortlichkeiten, die wir unsererseits für die Mietsache übernehmen: Sollte Ihnen die verleihende Partnerfirma entgegen der getroffenen Vereinbarung keine entsprechenden Mietfahrräder zur Verfügung stellen, so gewähren wir Ihnen eine volle Rückerstattung. Von Ihnen getätigte Vorauszahlungen sind – mit Ausnahme des Falls, dass entsprechende Fahrräder nicht mehr zur Verfügung stehen – hiervon ausgeschlossen. Die Verantwortlichkeit für Zustellungen (Drop-Off und Einsammeln) liegt jederzeit ausschließlich bei der Verleihfirma. Bei Fragen/Problemen zu Zustellungen/Pick-Up und/oder zur Fahrradwartung wenden Sie sich bitte an die jeweils zuständige Fahrradverleihstation. 

E-Mail 

Täglich erhalten wir eine Fülle an E-Mails mit den unterschiedlichsten Anfragen. Leider können wir sie nicht alle sofort beantworten. Gestatten Sie uns zur Beantwortung Ihrer Anfragen daher bitte zwei volle Werktage. 

Happy cycling! 

Ihr Cycle Classic Tours Team